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Trouver
les ressources en soi
Avancer dans
ses choix professionnels
A quoi reconnaît-on un bon coach ?
On reconnaît un bon coach à sa
posture: une posture, sans a priori, sans jugement, une posture
bienveillante basée sur la confiance et le respect
profond de la personne. Il est à la fois un miroir,
un révélateur et un facilitateur. En aidant
son client à réfléchir, à penser
autrement, à porter un autre regard sur une situation
donnée, il lui permet de trouver des solutions à ses
problèmes et de développer ses choix professionnels.
Ce qui compte c’est la fluidité des échanges,
l’énergie positive du coach et la réactivité du
coaché ; c’est « l’alliance » que
le coach a su établir avec son client qui repose sur
une confiance mutuelle et des objectifs partagés.
Quelles compétences
techniques doit-il posséder ?
Je parlerai de « qualités » plutôt
que de compétences. citons l’écoute active,
une qualité de questionnement, l’utilisation
de telle ou telle pratique : A.T. (Analyse transactionnelle),
P.N.L.
(Programmation Neuro-Linguistique)… Ces qualités
techniques sont certes importantes mais d’autres qualités
sont prioritaires et avant tout une qualité d’être
(rayonnement, confiance en soi,
bienveillance), une capacité à gérer
la relation et une aptitude à comprendre les problèmes
et les enjeux de ses clients.
Je citerai enfin 4 pré-requis indispensables : une
formation reconnue, l’expérience de l’entreprise,
un travail sur soi et une supervision.
En quoi le coaching diffère-t-il
des autres modes d’accompagnement : formation, conseil ?
Alors que la formation consiste en
une transmission de savoirs et de savoir-faire et le conseil
en un apport d’avis ou de solutions extérieures,
le coaching est avant tout un espace privilégié de
rencontres.
L’approche du coaching repose sur la conviction que
les personnes sont capables de gérer leur propre développement
et qu’il s’agit essentiellement de libérer
leur énergie potentielle.
Comment distinguer coaching
et thérapie ?
La thérapie se place du côté de la réparation
d’un passé, de la guérison des blessures
de l’enfance, le coaching relève d’une
approche qui prend le sujet dans « l’ici et
maintenant» pour développer ses projets. Il
s’agit de mieux comprendre ses forces et faiblesses
et d’ouvrir le champ des possibles.
Comment
mesurer le succès d’un coaching ?
Le coaching va permettre l’émergence de nouveaux comportements
qui seront observables par l’environnement professionnel du coaché.
Les progrès enregistrés sur la voie de la résolution des
problèmes posés sont un autre indicateur d’avancée… La
qualité du contrat triangulaire (entreprise-coach-coaché) permet
de vérifier ces avancées surtout s’il s’agit d’atteindre
un objectif opérationnel précis (résolution d’un conflit,
prise de fonction…). Une évolution plus qualitative est plus complexe à identifier,
d’autant que les bénéfices ne sont pas toujours immédiats.
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